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牟定縣人力資源和社會(huì)保障局以專業(yè)規(guī)范服務(wù)筑牢工傷保障防線

2026-03-19 閱讀次數(shù): 314

近日,兩面承載著群眾與企業(yè)真摯謝意的錦旗,被送到牟定縣人力資源和社會(huì)保障局工傷認(rèn)定委員會(huì)?!肮P(guān)懷情系職工公正高效真情相助”“專業(yè)服務(wù)解企憂工傷認(rèn)定零差錯(cuò)”,燙金的字句,不僅是對(duì)一線經(jīng)辦人員暖心服務(wù)的由衷認(rèn)可,更是對(duì)牟定人社工傷認(rèn)定工作專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、履職為民的生動(dòng)印證。

工傷認(rèn)定事關(guān)勞動(dòng)者切身權(quán)益,事關(guān)市場(chǎng)主體用工穩(wěn)定,是人社部門守護(hù)民生底線、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要前沿窗口。一直以來(lái),牟定縣人力資源和社會(huì)保障局始終錨定以人民為中心的發(fā)展思想,把“便民、利民、惠民”貫穿工傷認(rèn)定工作全鏈條,打破“坐等申請(qǐng)、按章辦事”的傳統(tǒng)模式,主動(dòng)推動(dòng)服務(wù)關(guān)口前移、服務(wù)鏈條延伸。針對(duì)工傷職工行動(dòng)不便、政策理解有壁壘,企業(yè)經(jīng)辦人員對(duì)認(rèn)定流程、法律規(guī)范不熟悉等痛點(diǎn)堵點(diǎn),我局精準(zhǔn)推出一次性全流程告知、上門政策宣講、容缺受理等一系列便民利企舉措,最大限度減少群眾跑腿次數(shù)、降低企業(yè)辦事成本,讓程序嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓J(rèn)定工作,始終帶著暖心的民生溫度,真正實(shí)現(xiàn)了“群眾少跑路、服務(wù)多上門”。

暖心服務(wù)的堅(jiān)實(shí)底色,是始終如一的專業(yè)堅(jiān)守與極致嚴(yán)謹(jǐn)。工傷認(rèn)定兼具行政執(zhí)法與民生保障雙重屬性,每一起案件的辦理,都直接關(guān)系到法律的公平公正,關(guān)系到勞資雙方的合法權(quán)益。牟定縣人力資源和社會(huì)保障局始終把“事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、適用準(zhǔn)確”作為案件辦理的根本準(zhǔn)則,建立健全工傷認(rèn)定全流程閉環(huán)管理機(jī)制,從申請(qǐng)受理、調(diào)查核實(shí)、集體會(huì)商到文書(shū)送達(dá)、權(quán)利告知,每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定嚴(yán)格的操作規(guī)范,每一份證據(jù)都做到全面核查、精準(zhǔn)固定,每一條法律適用都反復(fù)研判、嚴(yán)格把關(guān)。我們始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,既全力守護(hù)工傷職工的合法權(quán)益,也依法維護(hù)用人單位的正當(dāng)利益,以極致的嚴(yán)謹(jǐn)性和過(guò)硬的專業(yè)能力,牢牢守住案件質(zhì)量生命線,實(shí)現(xiàn)了工傷認(rèn)定工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化運(yùn)行,真正做到了讓群眾信服、讓企業(yè)認(rèn)可。

實(shí)打?qū)嵉姆?wù)舉措,換來(lái)的是看得見(jiàn)的工作成效。2026年開(kāi)年以來(lái),牟定縣人力資源和社會(huì)保障局累計(jì)受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)16件,在嚴(yán)格把控案件質(zhì)量、嚴(yán)守法定程序的前提下,全部按時(shí)限辦結(jié),案件辦結(jié)率達(dá)100%,以高效規(guī)范的辦案質(zhì)效,切實(shí)筑牢了工傷職工的權(quán)益保障防線,也為轄區(qū)企業(yè)健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人社支撐。

一面錦旗,一份責(zé)任;一聲肯定,一份鞭策。群眾與企業(yè)的認(rèn)可,既是我們前行的動(dòng)力,更是對(duì)今后工作的更高要求。下一步,牟定縣人力資源和社會(huì)保障局將繼續(xù)堅(jiān)守為民初心,持續(xù)深化工傷認(rèn)定領(lǐng)域便民利企改革,不斷提升經(jīng)辦服務(wù)水平和案件辦理質(zhì)效,以更有溫度的服務(wù)、更具精度的執(zhí)法,用心用情辦好每一件民生實(shí)事,全力守護(hù)好廣大勞動(dòng)者和用人單位的合法權(quán)益,為牟定縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的人社力量。